Beantrage eine Rückerstattung für deine Zahlung

Beantragen Sie eine Rückerstattung auf iOS

Rückerstattungen unter iOS werden direkt von Apple abgewickelt. Hier ist eine Anleitung erfahren Sie, wie Sie eine Rückerstattung bei Apple beantragen können. Bitte beachte, dass Apple Entwicklern nicht erlaubt, Rückerstattungen selbst vorzunehmen, sodass Fits keinen Support für Rückerstattungen bieten kann.

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Beantragen Sie eine Rückerstattung auf Android

Auf Android haben Sie zwei Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu beantragen. Entweder direkt über Google oder durch Kontaktaufnahme mit dem Fits-Support, um die Rückerstattung für Sie vorzunehmen.

Kontaktiere Google

1. Offen: die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippe: dein Profilbild in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen: Zahlungen und Abonnements aus dem Menü.
4. Tippe: zu Budget & Historie.
5. Finden: das Abonnement, das Sie erstatten möchten, und tippen Sie darauf, um die Details anzuzeigen.
6. Klicken Sie: Ein Problem melden.
7. Wählen: Die Option, die am besten beschreibt, warum Sie eine Rückerstattung beantragen.
8. Vollständig: das Formular, das alle notwendigen Informationen zu Ihrer Situation enthält.
9. Klicken Sie: Absenden, um Ihre Rückerstattungsanfrage an Google zu senden.

Kontaktiere Fits

Alternativ können Sie uns auch direkt erreichen mit dieses Formular.

Bitte geben Sie Ihren Fits-Benutzernamen oder Ihre verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir erstatten dir dann deine Zahlung über Google Play.